Dienstleistungen

Support-Center

Im Dialog mit den Anwender

Auch eine gute Software sollte von jedem optimal bedient und genutzt werden. Die uneingeschränkte Zufriedenheit der Anwender ist eines unserer wichtigsten Ziele. Eine intensive Kommunikation, sowie eine kurze Reaktionszeit und die schnelle Bearbeitung von Anfragen tragen maßgeblich zur Erreichung dieses Zieles bei.

Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen 3 Arten von Hotline-Verträgen an:

1. Admin-Hotline (Hotline-Unterstützung für bis zu 3 festgelgte Administratoren der Software)

2. Anwender-Hotline (Hotline-Unterstützung für jeden Anwender der Software)

3. Online Forum (steht in kürze zur Verfügung)

Eine Verbindung zu unserer Hotline erhalten Sie per Email, Telefon und Fax. In Kürze wird unser Online-Forum für Informationen und Downloads eingerichtet.

Der ABISS-Hotline-Vertrag wird individuell auf Sie zugeschnitten und optimal an Ihr Budget, mit den gewünschten Reaktionszeit angepasst.

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